СИЛА ЧЕЛНОЧНОЙ МЕДИАЦИИ: КОГДА ПЕРЕГОВОРЫ ИДУТ ЗА КУЛИСАМИ

Я ни видеть, ни слышать тебя не хочу -
Мне хватило увечий за годы.
Скину с плеч подлых фраз несвятую парчу,
И почувствую лёгкость свободы.
Е. Бычкова.
Летом этого, 2025 года, на Аляске прошли переговоры между президентом России В. Путиным и президентом США Д. Трампом. В связи с этими переговорами часто упоминалась так называемая «челночная дипломатия» или «челночное посредничество».
Медиация, как альтернативный способ урегулирования споров с участием нейтрального посредника (медиатора), также может быть «челночной»*.
_____________
*слово «челнок» имеет несколько разных понятий: легкая лодка, деталь ткацкого станка или швейной машины, мелкий торговец (привет из девяностых ), космический транспортный корабль. Смысл один - все они снуют «туда - сюда».
Челночная, или шаттл-медиация, — это такой способ организации процедуры, когда контакт между сторонами отсутствует полностью или носит незначительный характер, а обмен информацией обеспечивается силами медиатора, курсирующего от одного участника спора к другому и обратно.
С. Хаванский.
Бывает, что за долгие годы конфликта, стороны уже не могут и не хотят спокойно общаться друг с другом, для них эмоционально невыносимо быть в одном помещении и сидеть за одним столом переговоров, когда они не могут (читай - не хотят) друг друга ни видеть, ни слышать. Тогда в ход идет «челночная медиация».
Цель: помочь сторонам сосредоточиться на сути конфликта, избегая эмоциональных всплесков, и прийти к конструктивному решению.
Этот метод особенно эффективен в ситуациях, когда:
  • стороны находятся в разных городах или часовых поясах;
  • эмоции преобладают над рациональностью (например, в семейных спорах);
  • одна из сторон не может или не желает встречаться с другой из-за тревоги, опасений, стыда и т.д..
Медиатор поочередно работает с каждой стороной, принимая эмоции сторон на себя, и передавая информацию, которую стороны хотят донести друг до друга.
Важно: при «челночной медиации» срок процедуры увеличивается.
У «челночного» посредничества есть один нюанс: на первый план выходит личность самого посредника - медиатора.
Он должен уметь правильно интерпретировать высказывания обеих сторон и достоверно передать сведения от отправителя адресату ;
Он должен быть абсолютно нейтральным;
Он должен быть достаточно профессиональным, чтобы обе стороны почувствовали эмоциональный комфорт;
И самое главное - он должен
вызывать доверие сторон.
Как это может работать?
Приведу шутливый, классический пример «челночного посредничества», который связывают с именем Генри Киссинджера (56-й госсекретарь США).
У него однажды спросили:
— Что такое "челночная дипломатия"?
Киссинджер ответил:
— О! Это универсальный метод! Поясню на примере.
Вы хотите методом челночной дипломатии выдать дочь Рокфеллера замуж за простого парня из русской деревни.
— Каким образом?
— Очень просто. Я еду в русскую деревню, нахожу там простого парня и спрашиваю:
— Хочешь жениться на американке?
Он мне:
— Нахрена?! У нас и своих девчонок полно.
Я ему:
— Да. Но она — дочка миллиардера!
Он:
— О! Это меняет дело.
Я еду в Швейцарию, на заседание правления банка и спрашиваю:
— Вы хотите иметь президентом сибирского мужика?
— Фу, — говорят мне в банке.
— А если он, при этом, будет зятем Рокфеллера?
— О! Это конечно меняет дело!
И таки да, я еду домой к Рокфеллеру и спрашиваю:
— Хотите иметь зятем русского мужика?
Он мне:
— Что вы такое говорите, у нас в семье все — финансисты!
Я ему:
— А он, как раз, — президент правления Швейцарского банка!
Он:
— О! Это меняет дело! Сюзи! Пойди сюда. Мистер Киссинджер нашел тебе жениха. Это президент швейцарского банка!
Сюзи:
— Фи... Все эти финансисты — дохляки или педики!
А я ей:
— Да! Но этот — здоровенный сибирский мужик!
Она:
— О-о-о! Это меняет дело!
К чему я это? Челночная медиация - лишь один из инструментов работы медиатора. У него в арсенале много приемов и техник, чтобы помочь сторонам погасить огонь конфликта. Обращайтесь
P.s. Насчет интерпретации - наш «великий и могучий» может сослужить плохую службу. Например, одна сторона сказала, что «опасается» каких-либо действий другой стороны.
А медиатор передал, что сторона «испугалась» каких-либо действий. Почувствовали разницу?

Другие материалы
Запрос патентного поверенного в Новосибирске
Помощь квалифицированного патентного поверенного ускоряет процесс оформления документов и повышает шансы на успешную регистрацию патента. Обратитесь к эксперту в Барнауле или Новосибирске для профессиональной поддержки.
Доменные споры
Профессиональная помощь в разрешении доменных споров, включая киберсквоттинг и конфликты товарных знаков. Восстановите права на домен через UDRP и арбитраж. Защитите свой бренд в интернете.
МЕДИАЦИЯ VS СУД: ИЗДЕРЖКИ ПРОЦЕССОВ
Сегодня сравним издержки в судах и в медиации. Недавно закончила суд, который наглядно отражает разницу этих процессов.
ЦИФРЫ ПРИМИРЯЮТ: СТАТИСТИКА В МЕДИАЦИИ
«Если медиация такая положительная, где статистика по проведенным процедурам, по заключенным медиативным соглашениям?» - такой вопрос услышала в одном чате.
РАЗБИРАЕМСЯ С ПОНЯТИЕМ «МЕДИАБЕЛЬНОСТЬ СПОРА»
Увы, но в самом законе «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010 N 193-ФЗ нет понятия «медиабельность спора».
ВЫПУСК 28: ПОДКАСТ: КАК РЕШИТЬ СПОР БЕЗ ПРОИГРАВШИХ? МЕДИАЦИЯ
Медиация — это точка в споре и многоточие в отношениях